Az általunk forgalmazott zsindelyek gyártója az IKO Sales International illetve az IKO Group belgiumi és szlovákiai gyárai. Cégünk az IKO hivatalos garanciáit adja tovább zsindelyeikkel. Ezeket a garanciális feltételeket a kiválasztott zsindelyek részletes technikai adatlapján találja meg.(évek száma)
A garanciát két évszám jelöli, az összes garanciális időtartam (a nagyobb érték) jelzi azt az időtartamot években kifejezve amely időtartam alatt az IKO szavatolja a termék gyártási hibától való mentességét, annak vízzárósságát.
A második, kisebb érték a termékre vonatkozó un. Platina Garanciális időszakot jelöli. Erre az időszakra az IKO teljes cseregaranciát vállal, amely nem csak a termék vételárának teljes visszatérítését, hanem a hibás termék tetőről való eltávolításának munkadíját, a zsindelytörmelék elszállíttatását, az új zsindely felhelyezésének anyag és munkadíját foglalja magában. Ez a szolgáltatás egyedülálló a magyar piacon és teljeskörű biztonságot nyújt vásárlóink számára.
Garanciális védettség nem terjed ki a termék külalakjára, esetleges árnyalatnyi színeltérésekre. Ezek előfordulása nagyban csökkenthető az alkalmazástechnikai útmutatóban leírt technológia szoros követésével.
Az IKO és így a webáruházat üzemeltető VNV Kft. is csak és kizárólag abban az esetben vállalja a garanciális reklamációk kivizsgálását és ügyintézését, amennyiben az alábbi feltételek mindegyike teljesül:
1. A zsindely eredeti vásárlója rendelkezik a vásárlásról kibocsátott, nevére szóló számlával
2. A zsindely felrakása során minden tekintetben szorosan követték az IKO hivatalos Alkalmazástechnikai Útmutatóját
3. A garanciális felszólamlást cégünkhöz írásban nyújtották be
Garanciális feltételek |
